全托管线下管理服务内容及收费标准(参考)

服务内容与费用 (仅限日本市场)

收费金额=人工费用+物品/账单费用

服务须知

1. 水电GAS开通服务，一周内安排专人开通，并最终确认房源水电gas正常使用，因建筑设施问题导致无法按时开通或正常使用的，根据具体情况与业主商议解决方法，产生额外料金情况在双方确认情况下进行下一步处理理解决。

2. 代缴服务，okumasan在收到缴费账单信件后一周内完成支付，仅提供依据账单的代缴服务，因电力，水务，gas公司延误邮寄账单导致的房源水电gas出现问题以及由此产生的其他损失，okumasan不负相关责任，请业主与电力，水务，gas公司联系确认邮寄日期。

3. 代缴费用完成的30个自然日内业主需要支付okumasan代缴人工费与实际账单缴纳费用，逾期将产生滞纳金，并在次月停止代缴服务。

4. 代配钥匙服务，配好的备用钥匙会按屋主要求放置在指定地点(屋主需提供备⽤用钥匙放置点)，此项服务在完成钥匙放置后截止，后续由客人或者其他不可追踪原因导致的钥匙丢失以及由此产生的损失，okumasan不负相关责任。

5. 紧急送钥匙服务，此项仅针对提前留存备用钥匙在okumasan公司的客户。房源电车车程距离新宿超出50分钟者属于偏远地区，需支付额外料金，具体收费以实际情况为准，在与业主确认收费金额无误后进行配送服务，服务在将钥匙放在指定要求位置或交与房客手中后终止。

6. 紧急代购代买服务，包括配送物品至房源。针对大件物品需要专属交通工具运输的情况，以及特殊稀缺物品需要在指定店铺购买的情况，会产生额外料金，具体费用根据实际情况调整，在与业主确认金额无误后进行服务。

7. 房源设施损坏的情况，具体维修费用与工期由专业维修人员决定，okumasan仅代为联系与跟进，由设施损坏引起的订单取消等损失okumasan不负相关责任。

8. okumasan托管型服务不保证可以处理全部房源问题，在我们服务范围外或能力范围外的特殊情况需要业主自行处理，okumasan会给予适当协助。

服务内容与费用

① 客戶在申请移动wifi代理理服务时，我们将收取首月22000円，之后每月月租为5000円（含税）。

② wifi初期费用和月租根据wifi公司实际收取进行行调整。

③ WiFi收费自申请日开始计算，申请日即为每月缴费日，不满一个月的按满月租收取

④ 当客人提出解约此wifi的代理服务时，我们会将WiFi机器本体寄回WiFi公司，原有押金11382円在扣除解约手续费3240円和寄回快递费850円后，最终退还客户7292円。若WiFi本体机器损坏或丢失，将不退还押金。

根据WiFi公司规定，WiFi缴费必须绑定信用卡支付，解约申请如若是每月缴费日前提出，不会扣除次月月 租；解约申请日如若是在每月缴费日后提出，则次月月租已经扣除，此部分月租不会返回。最终产生的解约费用okumasan将严格依据WiFi公司的规定向业主收取。